Dette er en personlig side fra fam. Plambek. Den har som sådan ikke noget at gøre med dette internet sted iøvrigt. Den er udelukkende lagt på internet for, at vi kan videregive vores erfaringer med Eurodan-huse.

Erfaringer med Eurodan-huse A/S

Nedenfor er beretningen om vores erfaringer med Eurodan-huse A/S.

Konklusion:

Hvis du vil springe hele historien og dokumentationen over, kommer konklusionen her:

Der er nu gået nogle år siden vi overtog huset. - Og vi skal stadig hive og slide i det, for at få Eurodan-huse A/S til at leve op til deres forpligtigelser. Vores skorsten har rykket sig skæv fordi den ikke er sat ordentligt op - og vores varmeanlæg er ikke justeret. Et muret hjørne er nødtørftigt lappet - og sådan er det hele vejen igennem (læs hele historien for alle detaljer).

Eurodan har gode sælgere, og til disse sider (og mange andre sider med dårlige Eurodan erfaringer), vil de sikkert bare sige, at vi er brokkehoveder eller at de havde problemer på tidspunktet for vores byggeri - Tro dem ikke! - For når kontrakten er underskrevet, er der ikke ret meget andet i deres andre afdelinger der fungerer - og du hænger på den... - Eurodan kan derfor absolut ikke anbefales!

Forløbet:

Nedenstående beretning er en afkortet gengivelse af hele det lange forløb, som vi har været igennem fra byggestart i efteråret 2003 til efteråret 2004.

Vi har selvfølgelig gemt alt materiale og korrespondance i sagen, men det er simpelthen for omfattende til at gengive i sin helhed her. Derfor uddrages vores erfaring i lidt større linier herunder.

Forhistorie:

Som mange andre har vi haft en drøm om, at få bygget vores eget hus. Drømmen har varet i ca. 30 år (siden barneårene), og da vi i foråret 2003 fik chancen for at købe en grund i det område, hvor vi gerne ville bo, så drømmen ud til at kunne gå i opfyldelse.

Vi købte grunden til overtagelse d. 1 juli 2003 og var allerede inden gået i gang med at indhente kandidater til, hvem der skulle bygge.

Konkret havde vi kontakt til HHM Huse, OC Huset og på opfordring fra en kollega tog vi også kontakt til Eurodan-huse.


Man tager en gummiged ...	- fjerner et hus ...	- Og ender med en tom grund ...

Der overtages 1. juli 2003, og rives ned 1. september 2003. Huset var fra 1936 og der var ikke så meget at bevare.

Valget af byggefirma:

Hen over sommeren 2003 fik vi tegnet skitser og indhentet div. tilbud fra de 3 firmaer.

Vi gik på internettet og søgte efter erfaringer med byggeri. På daværende tidspunkt var der ikke mange der havde skrevet internet sider og vi fandt intet alarmerende om Eurodan.

Lad det være sagt med det samme - Sælgeren hos Eurodan-huse, Jens D. Olesen, er absolut en dygtig og meget troværdig mand. Og da boligkøb til sidst ender med at blive et spørgsmål om troværdighed, da det stort set er umuligt at sammenligne pris og kvalitet firmaerne imellem, faldt valget (bla. også på baggrund af kollegaens anbefaling) på Eurodan-huse og kontrakten blev underskrevet i starten af august 2003.

Som det senere skal ses, så ophører stort set al service derefter fra Eurodan's side - når kontrakten er i hus, er sælgeren ude af billedet og resten af organisationen hos dem, fungerer enten meget dårligt eller (må vi konkludere) slet ikke.

Inden byggeriet gik igang:

Vi var blevet lovet, at vi ville komme i tegnestuen på et bestemt tidspunkt. Allerede her opstår der forsinkelse. Vi kommer halvanden uge for sent i tegnestuen, i forhold til det lovede.

Vi modtager tegninger til godkendelse. Som ukyndige i hustegning, er det vanskeligt, at tage stilling til tegningerne - og det er endnu vanskeligere at skulle forestille sig placering af diverse inventar. Her mangler der en hel del vejledning. Vi taler stort set ikke med arkitekten, og er overladt til os selv. Vi finder selv nogle fejl, men finder senere ud af, at vi overser en del - tegnestuen har åbenbart travlt, og nogle ting bliver kastet ind - f.eks. placering af stikkontakter og tomrør.

Byggeriet starter:

Vi presser vores kommune for en byggetilladelse. Det er jo ikke billigt at have dobbelt husleje. Og Eurodan-huse havde lovet os, at de ville begynde fundering senest 14 dage efter modtaget byggetilladelse.

Kommunen er ikke hurtige med byggetilladelsen og er ca. 2 uger bagefter vores tidsplan, da den endelig foreligger. Desværre overholder Eurodan heller ikke deres aftale på dette tidspunkt - og også her bliver der yderligere en forsinkelse på ca. 1 uge.

Udgravning til fundament starter primo november 2003.

Følg detaljerne her: Byggeriet starter.

Byggeriet undervejs:

Følg detaljerne her: Byggeriet undervejs.

- afsnit under udarbejdelse - alt leveres for tidligt, karnap er sat forkert i forh. til murer, bortkørsel af overskudsjord, manglende afløb i forhold til tegning, valg af farver med 15 timers varsel, der sættes isolering op 1 md. før der påbegyndes opmuring, der kører affugtere og varmekanoner for fulde drøn uden opmuringer foretaget = elregning på 14.000 kr., vi skal selv supplere med gulvafdække ...

I forbindelse med afleveringen:

Følg detaljerne her: I forbindelse med afleveringen.

- afsnit under udarbejdelse - spærfod v. emhætte gennemsaves, der mangler redskabsskur, der er beskidt og snavset ud over alle grænser ... - diskussion om "indflytningsklart" og betaling af sidste rate ...

Efter afleveringen:

På denne side opstilles (med billeder) nogle af de mere alvorlige fejl og mangler. Eurodan-huse har modtaget listen og billeder adskillige gange. Ud af ca. 40 oprindelige fejl, er listen desværre vokset, dels fordi håndværkerne laver nye fejl når de kommer og dels fordi ting, der ikke er lavet godt nok, går i stykker.

Juli 2004: Listen er pt. på 45 punkter. Nogle er af mindre karakter, men det er svært at leve med en muret søjle der kan vippes frem og tilbage - med deraf følgende revner i fundamentet, med undertag der ikke er sat rigtigt fast, med malerarbejder der ser forfærdeligt ud, og med at der skal skiftes 40 klinker fordelt over det meste af huset.

Vi har ringet adskillige gange. Vi har sendt adskillige emails. Og lige lidt hjælper det. Vi har været i kontakt med div. tilsynsførende, med den tekniske direktør: Carsten Kruse, med den administrerende direktør for Eurodan-huse Roskilde: Ole Brink Jensen og med den administrerende direktør for hele foretagendet: Niels Chr. Dahl. Vi har fået alt fra intet svar, til beklagende svar, videre til direkte arrogante svar. - Men ingen svar, der på nogen måde kan gøre os sikre på, at Eurodan vil leve op til deres forpligtigelser.

Man bliver træt af at ringe, skrive og hive og slide, for at få Eurodan til at leve op til deres forpligtigelser. Vi har nu selv måtte prøve at styrre tingene, tage fri fra arbejde for at være med div. håndværkere, etc. adskillige gange, for bare at få lidt udført.

Eurodan's manglende vilje til at overholde deres egne aftaler, herunder 1 måned til udbedring af fejl og mangler, har efterhånden overskredet vores gode vilje med adskillige længder.

Her kommer der link til den liste med fejl og mangler der stadig er udestående pr. 1 dec. 2004.

"Brokkere"?

Nu kunne man jo foranlediges til at mene, at vi bare er nogle utilfredse brokkere, der nok aldrig bliver tilfredse med noget som helst. - Sådan ser vi selvfølgelig ikke på det.

Hvis du køber en helt ny bil til kr. 200.000, forventer du, at alt er i orden på den. Bilen er uden ridser, alt virker som det skal, helt ned til mindste detalje - f.eks. at der er motor i.

Her har vi ikke købt en bil til kr. 200.000, men et nyt hus, svarende til 9 nye biler af kr. 200.000 stykket. - Det er selvsagt, at du også i dette tilfælde forlanger, at der ikke er fejl og mangler - eller som minimum, at de bliver rettet omgående. Samt at byggefirmaet udviser kundevenlighed.

Desværre er vi så heller ikke er de eneste, der har kedelige oplevelser med Eurodan. Med tilladelse fra 3 andre nybyggere med Eurodan erfaringer, er der links her, her og her. - Ligeså var der den 2/11-2004 og igen den 11/10-2005 i DR 1, kontanten, længere indslag om Eurodan. Her kunne vi nikke genkendende til en overvejende del af de klager, som blev fremlagt.

Lærdom til "næste" gang (eller næste liv):

Pengene man står og overvejer om man skal bruge på et spabad, flottere tag, eller nogle kvadratmeter mere, skal ikke være flere end at der er plads til:

at have en advokat til at kigge kontrakten igennem - med Eurodan-huse, skal den stort set ændres på alle punkter,
og i sammenhæng hermed, at have sin egen byggesagkyndige til at kigge byggeriet efter undervejs

Med håb om at du kan bruge vores erfaringer,

Fam. Plambek
Kastrup